СКАРГИ

• Як обробити скаргу:
  • Будь ласка, заповніть форму (виберіть СКАРГА).
  • Під час заповнення форми скарги вам буде запропоновано додати фотографії пошкоджених товарів. Не обов'язково відправляти товар назад, щоб подати претензію.
  • Ваш запит буде розглянуто нашим Відділом скарг. Ми зв'яжемося з вами протягом 3 робочих днів по електронній пошті, щоб обговорити подальші кроки. Усі скарги ми обробляємо не пізніше 30 днів.

ПОВЕРНЕННЯ

• Щоб зробити повернення:
  • Ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту доставки товару на вашу адресу, заповнивши форму повернення (виберіть ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ).
  • Ми надішлемо вам інструкції по електронній пошті щодо відправлення товару назад до нас.
  • Ви отримаєте відшкодування протягом 14 днів після доставки товару на нашу адресу.

• Майте на увазі:
  • Товари не повинні мати ознак зносу, використання або пошкодження.
  • Товари повинні бути ретельно упаковані, в ідеалі в коробку, в якій вони були відправлені, щоб запобігти пошкодженню під час транспортування.
  • Будь ласка, не повертайте товар як накладений платіж, ми не можемо прийняти такі посилки.

ОБМІН

• Willsoor.com.ua не дозволяє робити обмін. Якщо вас не влаштовує розмір замовленого товару, просимо обробити декларацію, заповнивши форму повернення та оформити нове замовлення.

Адреса доставки:

• Адреса доставки буде доставлена на вашу електронну адресу після заповнення відповідних онлайн-форм вище.

Оператор електронного магазину

next SALE s.r.o.
IČO: 01558951
DIČ: CZ01558951
Poštovní 244
739 61 TŘINEC
ЧЕСЬКА РЕСПУБЛІКА

НЕ ЗНАЄТЕ, ЯК ВЧИНИТИ?

Зв'яжіться з нами по електронній пошті info@willsoor.com.ua